Yleiset sopimusehdot

Noudatamme toimituksissamme seuraavia ehtoja, jollei toisin ole kirjallisesti sovittu:

Tilausvahvistuksen jälkeen kauppa ei ole purettavissa, koska tuotteet ovat mittatilaustuotteita.
Ellei varsinaista tilausvahvistusta ole tehty, laskun maksaminen tilauksen yhteydessä rinnastetaan tilausvahvistuksen allekirjoittamiseen.
Toimitetut tuotteet ovat Koree Oy:n omaisuutta siihen asti, kunnes kauppasumma on kokonaisuudessaan maksettu.
Toimitetut tuotteet ovat tilaajan vastuulla toimituksen jälkeen.
Kuljetusliike vastaa tuotteiden mahdollisista toimituksessa tapahtuneista vaurioista. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan kuljetusvaurioista välittömästi Koree Oy:lle.
Mikäli huomaat kuljetusvaurion ennen tuotteen avaamista, ilmoita siitä Koree Oy:lle ennen tuotteen avaamista.
Tuotteet toimitetaan pakattuna lavalla tilaajan osoittamaan paikkaan tai osoitteeseen. Sen jälkeen tuotteiden lyhytaikainen säilyttäminen ennen asennusta on asiakkaan vastuulla.

Myönnämme tuotteillemme 2 vuoden tehdastakuun seuraavin ehdoin:

Takuun voimassaolo alkaa tuotteen toimituspäivämäärästä.
Tuotetta on käytetty vain sen käyttötarkoituksen mukaisesti.
Takuu ei koske asennuksesta, sisäänkannosta ja niihin liittyvistä toimista aiheutuneita vaurioita, mikäli näitä palveluita ei ole tilattu Koree Oy:ltä.
Takuu ei koske luonnollista kulumista, vanhentumista ja likaantumista.
Takuu ei koske mekaanisia kolhuja, kemiallisia vahinkoja ja kuumalla esineellä aiheutettuja vahinkoja.
Tuotteen laatuun ja sisältöön liittyvät huomautukset on tehtävä välittömästi toimituksen jälkeen.
Koree Oy:lla on oikeus korjata takuun piiriin kuuluva reklamaatio asiakkaalla.
Asiakas on velvollinen ilmoittamaan mahdollisista takuu ajan vaurioista välittömästi Koree Oy:lle ja lisäksi asiakkaan on pyrittävä estämään vaurion laajeneminen.
Mahdollisista takuun alaisista vaurioista on ilmoitettava Koree Oy:lle kirjallisesti takuuajan sisällä.
Maalatuille teräsosille maalipinnan takuusta vastaa maalausliike. Takuu maalipinnoissa tyypillisesti kaksi vuotta.

Käytämme puuosissa laadukasta A/B liimapuuta. Pintapuolelta askelmat ovat käytännössä oksattomia ja virheettömiä, yhtenäinen puhdas kuvio. Alapuolella pienet oksat sekä lievät kuviovaihtelut sallitaan.
Mahdollinen värivaihtelu mallejemme ja lopullisten puuosien välillä on normaalia, joka johtuu mm. eräkohtaisista sävyeroista.
Puuosien pintakäsittely ja sävytys sisältyy hintaan. Sävyt valittavissa laajasta värikartastamme.
Puun luonnollinen värivaihtelu sekä ikääntymisestä johtuvat värivaihtelut eivät kuulu takuun piiriin.
Sisäportaat puuaskelmilla on tarkoitettu normaaliin huonelämpötilaan ja normaaliin kosteuspitoisuuteen. Huonetilan suhteellisen kosteuden tulee pysyä välillä 30–60%. Kosteusvaihtelut aiheuttavat mm. puun turpoamista, halkeilua, pintakäsittelyn hilseilyä, liimasaumojen aukeamista. Nämä eivät kuulu takuun piiriin.
Puuosat voi pestä nihkeällä liinalla. Poista tahrat ja roiskahtanut vesi saman tien. Vältä voimakkaita pesuaineita, happoja sekä liiallista vedenkäyttöä.

Tuotteet ovat käsityötä, joten pienet poikkeavuudet sekä käsityön jälki tuotteissa on normaalia. Tuotteiden laatuun ja
sisältöön liittyvät huomautukset on tehtävä välittömästi toimituksen jälkeen.
Betonituotteissa pienet hiushalkeamat eivät kuulu takuun piiriin.
Betonituotteiden huolto-ohjeet toimitetaan tarvittaessa sähköpostilla tilaajalle toimituksen jälkeen.

Teräsportaidemme kantavat teräsrakenteet ovat CE-hyväksyttyjä ja porrastyypeittäin lujuuslaskettuja.
Metallikaiteemme ovat tyyppikohtaisesti lujuuslaskettuja.
Toimitamme pyydettäessä viranomaisten vaatiman suoritustasoilmoituksen sekä tyyppikohtaiset lujuuslaskelmat.
Koree Oy ei vastaa mahdollisista viranomaisten vaatimista tapauskohtaisista lisäselvityksistä ja laskelmista. Mahdollisista lisälaskelmista aiheutuneet kulut maksaa tilaaja.
Koree Oy ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista kustannuksista ja viivästyksistä. Hankalat sääolosuhteet tai alihankkijoiden aiheuttamat toimitusten viivästymiset luokitellaan myös ylivoimaisiksi esteiksi.
Mikäli tuoteiden asentaminen vaatii erillisiä telineitä / tasoja / nosturia, tilaaja on velvollinen nämä järjestämään ja kustantamaan, ellei sopimuksessa toisin mainita.
Koree Oy:llä on oikeus valokuvata kohteessa tuotteitaan markkinointikäyttöön. Kohteen nimeä ja tarkkoja osoitetietoja ei julkaista. Halutessanne voitte kieltää kuvauksen.
Epävakaasta markkinatilanteesta johtuen pidätämme oikeuden mahdolliseen hinnanmuutokseen mikäli tarjouksen hyväksymisestä tuotteen toimitukseen on pitkä aika (kuukausia).