Toimitusehdot

Noudatamme toimituksissamme seuraavia ehtoja, jollei toisin ole kirjallisesti sovittu:

Tilausvahvistus ja kaupan sitovuus

  • Tilausvahvistuksen jälkeen kauppa ei ole purettavissa, koska tuotteet ovat mittatilaustuotteita.
  • Ellei varsinaista tilausvahvistusta ole tehty, laskun maksaminen tilauksen yhteydessä rinnastetaan tilausvahvistuksen allekirjoittamiseen.

Omaisuus ja vastuusiirto

  • Toimitetut tuotteet ovat Koree Oy:n omaisuutta siihen asti, kunnes kauppasumma on kokonaisuudessaan maksettu.
  • Toimitetut tuotteet ovat tilaajan vastuulla toimituksen jälkeen.

Vastuu asennuksesta ja mittauksista

  • Koree Oy tarjoaa asiakkaille mahdollisuuden asentaa portaat ja kaiteet itse. Toimitukseen sisältyvät selkeät asennusohjeet, tarvittavat kiinnikkeet, tarrat, peitetulpat ja muut asennuksessa tarvittavat tarvikkeet. Työkalut ja terät eivät kuulu toimitukseen.
    • Vastuu asennuksen oikeellisuudesta ja lopputuloksesta jää asiakkaalle. Koree Oy ei vastaa mahdollisista virheellisistä asennuksista aiheutuvista vahingoista tai kustannuksista.
  • Asiakkaalla on mahdollisuus suorittaa itse tarvittavat mittaukset ennen tuotteiden suunnittelua. Koree Oy toimittaa selkeät ja kattavat ohjeet mittausten suorittamiseen.
    • Vastuu mittausten tarkkuudesta ja oikeellisuudesta jää asiakkaalle. Mikäli mittauksissa tapahtuu virheitä, Koree Oy ei vastaa niiden perusteella valmistettujen tuotteiden mahdollisista yhteensopivuusongelmista.

Kuljetus ja vahingot

  • Kuljetusliike vastaa tuotteiden mahdollisista toimituksessa tapahtuneista vaurioista. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan kuljetusvaurioista välittömästi Koree Oy:lle.
  • Mikäli huomaat kuljetusvaurion ennen tuotteen avaamista, ilmoita siitä Koree Oy:lle ennen tuotteen avaamista.
  • Tuotteet toimitetaan pakattuna lavalla tilaajan osoittamaan paikkaan tai osoitteeseen. Sen jälkeen tuotteiden lyhytaikainen säilyttäminen ennen asennusta on asiakkaan vastuulla.

Takuu

  • Myönnämme tuotteillemme 2 vuoden tehdastakuun seuraavin ehdoin:
  • Takuun voimassaolo alkaa tuotteen toimituspäivämäärästä.
  • Tuotetta on käytetty vain sen käyttötarkoituksen mukaisesti.

Takuu ei kata:

  • Pienet esteettiset virheet maalipinnassa, kuten yksittäiset pienet epätasaisuudet tai kohdat, jotka vaativat paikkamaalauksen, jos ne eivät vaikuta tuotteen käyttöön tai kestävyyteen.
  • Vauriot, jotka johtuvat tuotteen virheellisestä asennuksesta, huollon laiminlyönnistä tai tuotteen käytöstä tarkoituksenvastaisesti.
  • Normaali kuluminen tai käyttöolosuhteista (esim. sääolosuhteet) johtuva maalipinnan haalistuminen tai kuluminen.
  • Asiakkaan tekemät muutokset tuotteeseen tai sen pintaan.
  • Takuu ei koske mekaanisia kolhuja, kemiallisia vahinkoja ja kuumalla esineellä aiheutettuja vahinkoja.

Takuuhuomautukset:

  • Tuotteen laatuun ja sisältöön liittyvät huomautukset on tehtävä kirjallisesti välittömästi toimituksen jälkeen.
  • Koree Oy:lla on oikeus korjata takuun piiriin kuuluva reklamaatio asiakkaalla.
  • Asiakas on velvollinen ilmoittamaan mahdollisista takuuajan vaurioista välittömästi Koree Oy:lle ja pyrittävä estämään vaurion laajeneminen.
  • Mahdollisista takuun alaisista vaurioista on ilmoitettava Koree Oy:lle kirjallisesti takuuajan sisällä.
  • Maalatuille teräsosille maalipinnan takuusta vastaa maalausliike. Takuu maalipinnoissa on tyypillisesti kaksi vuotta.

Takuuehdot portaille:

  • Käytämme puuosissa laadukasta A/B liimapuuta. Pintapuolelta askelmat ovat käytännössä oksattomia ja virheettömiä, yhtenäinen puhdas kuvio. Alapuolella pienet oksat sekä lievät kuviovaihtelut sallitaan.
  • Mahdollinen värivaihtelu mallejemme ja lopullisten puuosien välillä on normaalia, joka johtuu mm. eräkohtaisista sävyeroista.
  • Puuosien pintakäsittely ja sävytys sisältyy hintaan. Sävyt valittavissa laajasta
    värikartastamme.
  • Puun luonnollinen värivaihtelu sekä ikääntymisestä johtuvat värivaihtelut eivät kuulu takuun piiriin.
  • Sisäportaat puuaskelmilla on tarkoitettu normaaliin huonelämpötilaan ja normaaliin
    kosteuspitoisuuteen. Huonetilan suhteellisen kosteuden tulee pysyä välillä 30–60 %.
    Kosteusvaihtelut aiheuttavat mm. puun turpoamista, halkeilua, pintakäsittelyn hilseilyä, liimasaumojen aukeamista. Nämä eivät kuulu takuun piiriin.
  • Puuosat voi pestä nihkeällä liinalla. Poista tahrat ja roiskahtanut vesi saman tien. Vältä voimakkaita pesuaineita, happoja sekä liiallista vedenkäyttöä.

Takuuehdot betonituotteille:

  • Tuotteet ovat käsityötä, joten pienet poikkeavuudet sekä käsityön jälki tuotteissa on normaalia.
  • Betonituotteissa pienet hiushalkeamat eivät kuulu takuun piiriin.
  • Betonituotteiden huolto-ohjeet toimitetaan tarvittaessa sähköpostilla tilaajalle toimituksen jälkeen.

Muut sopimusehdot

  • Teräsportaidemme kantavat teräsrakenteet ovat CE-hyväksyttyjä ja porrastyypeittäin lujuuslaskettuja.
  • Metallikaiteemme ovat tyyppikohtaisesti lujuuslaskettuja.
  • Toimitamme pyydettäessä viranomaisten vaatiman suoritustasoilmoituksen sekä tyyppikohtaiset lujuuslaskelmat.
  • Koree Oy ei vastaa mahdollisista viranomaisten vaatimista tapauskohtaisista lisäselvityksistä ja laskelmista. Mahdollisista lisälaskelmista aiheutuneet kulut maksaa tilaaja.
  • Koree Oy ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista kustannuksista ja viivästyksistä. Hankalat sääolosuhteet tai alihankkijoiden aiheuttamat toimitusten viivästymiset luokitellaan myös ylivoimaisiksi esteiksi.
  • Mikäli tuotteiden asentaminen vaatii erillisiä telineitä / tasoja / nosturia, tilaaja on velvollinen nämä järjestämään ja kustantamaan, ellei sopimuksessa toisin mainita.
  • Koree Oy:llä on oikeus valokuvata kohteessa tuotteitaan markkinointikäyttöön. Kohteen nimeä ja tarkkoja osoitetietoja ei julkaista. Halutessanne voitte kieltää kuvauksen.
Yksityisyyden suojasta

Sivusto käyttää evästeitä parantamaan sivuston käytettävyyttä. Evästeet tallennetaan omalle selaimellesi, ja evästeiden analytiikkaa hyödyntämällä pystymme esimerkiksi päättelemään, mikä sisältö on vierailijoille mielenkiintoisinta ja hyödyllisintä.